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Info

Während eines Telefongesprächs teilen wir Ihnen einen Einladungscode mit. Dieser besteht aus einer einfachen Zahlenfolge, die Sie direkt eingeben können. So können wir schnell und unkompliziert eine sichere Verbindung zu Ihrem Gerät aufbauen.

image-20241106-122124.pngImage Modified

Besuchen Sie unsere Website unter “slynet.ch” und klicken Sie auf das Symbol mit den zwei hintereinander liegenden Monitoren.

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Sie gelangen nun zum Eingabefenster für eine Schnellverbindungs-ID. Diese werden wir Ihnen telefonisch mitteilen. Geben Sie die zehnstellige Zahl ein und drücken Sie den blauen Button “Verbinden”.

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Nun erhalten Sie eine Einladung zu der Fernwartungssitzung. Bitte hier nochmals den blauen Button “Verbinden” anklicken.

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Es wird ein kleines Programm herunter geladen, dessen Name mit “QuickConnect…” beginnt. Diese Datei bitte öffnen.

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Es erscheint kurz ein schwarzes Fenster, welches gleich wieder verschwindet. In der Taskleiste erscheint unter Windows ein blaues Bildschirmsymbol. Nun können wir auf ihren Rechner zugreifen.

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