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 | Besuchen Sie unsere Website unter “slynet.ch” und klicken Sie auf das Symbol mit den zwei hintereinander liegenden Monitoren. |
 | Sie gelangen nun zum Eingabefenster für eine Schnellverbindungs-ID. Diese werden wir Ihnen telefonisch mitteilen. Geben Sie die zehnstellige Zahl ein und drücken Sie den blauen Button “Verbinden”. |
 | Nun erhalten Sie eine Einladung zu der Fernwartungssitzung. Bitte hier nochmals den blauen Button “Verbinden” anklicken. |
  | Es wird ein kleines Programm herunter geladen, dessen Name mit “QuickConnect…” beginnt. Diese Datei bitte öffnen. |
 | Es erscheint kurz ein schwarzes Fenster, welches gleich wieder verschwindet. In der Taskleiste erscheint unter Windows ein blaues Bildschirmsymbol. Nun können wir auf ihren Rechner zugreifen. |
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| Sie erhalten von uns per E-Mail einen Einladungslink, auf welchem Sie bitte einen Doppelklick ausführen. Im nun erscheinenden Fenster bitte den blauen Button “Verbinden” anwählen. |
 | Es wird ein kleines Programm herunter geladen, dessen Name mit “QuickConnect…” beginnt. Diese Datei bitte öffnen. |
| Es erscheint kurz ein schwarzes Fenster, welches gleich wieder verschwindet. In der Taskleiste erscheint unter Windows ein blaues Bildschirmsymbol. Nun können wir auf ihren Rechner zugreifen. |
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 | Bitte installieren Sie aus ihrem App-Store die App “NinjaOne Assist” und starten sie diese. | ||
 | Oben rechts auf dem Anmeldebildschirm ist ein Link, angeschrieben mit “Ninja One USA”. Auf diesen tippen… | ||
 | … und die Umgebung zu “Ninja One Europe” ändern. | ||
 | Auf dem Anmeldebildschirm ganz zuunterst bitte auf “Share my screen” klicken. | ||
  | Nun können Sie den von uns per Telefon mitgeteilten zehnstelligen Einladungscode eingeben und auf den blauen Button “Join with code” klicken. | ||
 | Es erscheint nebenstehendes Fenster. Von nun an können wir eine Verbindung auf ihr Smartphone aufbauen.
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 | Sobald wir die Verbindung initiieren, wird von Ihnen eine Erlaubnis dazu eingefordert. Bitte den blauen Link “Start broadcast” antippen. | ||
 | Nun wird noch eine zweite Erlaubnis zum Übertragen von Bildschirminhalten eingeholt. Mit tippen auf den Button “Jetzt starten” ermöglichen sie dies temporär. | ||
 | Schlussendlich erscheint noch ein Hinweisfenster “Sharing your screen”. Damit können Sie die Bildübertragung bei Bedarf sofort stoppen. | ||
 | Bitte wechseln sie nun zu der App, mit welcher Sie Probleme haben. Wir können nun zusammen mit ihnen auf ihren Bildschirm schauen und Sie unterstützen. | ||
 | Sobald wir die Verbindung wieder trennen sehen Sie nebenstehenden Hinweis. |