Online Backup Speicher Quota überschritten

Ist das Backupkontingent Ihres Online Backups überschritten, kann keine weitere Sicherung ausgeführt werden. Um dies zu beheben können folgende Schritte unternommen werden:

Prüfen des genutzten Speichers

Die genutzte Datenmenge wächst ständig. Prüfen Sie, ob Ihre Backupquelle das gebuchte Kontingent überschreitet. Müssen weiterhin alle Daten gesichert werden, können Sie über unser Kundenportal zusätzlichen Speicher für Ihr Backup buchen. Alternativ können nicht mehr benötigte Daten verschoben werden, sodass diese vom Backup nicht mehr berücksichtigt werden.

Prüfen der Rückhaltezeit

Prüfen Sie die Anzahl Ihrer Rückhaltepunkte. Ggf. können Sie diese verringern, um so Speicherplatz sparen zu können. Nach Anpassen der Rückhaltezeit führen Sie im Online Backup Manager unter “Utilities” die Aktion “Space freeing up” aus.

Das Backup funktioniert noch immer nicht

Funktioniert das Backup noch immer nicht, können Sie unseren Support über das Kundenportal kontaktieren.